Saya termasuk satu dari sekian orang yang percaya bahwa akan tiba saatnya smartphone akan menggantikan peran dompet. Kita tidak perlu membawa apapun lagi selain smartphone kita. Dengan menggunakan fitur NFC, pembayaran bisa dilakukan secara mudah menggunakan smartphone kita.

Rasanya adopsi NFC di Indonesia masih belum tinggi. Di negara maju, NFC sudah dilakukan untuk melakukan pembayaran. Bahkan semenjak ada Apple Pay, penggunaan NFC semakin mainstream. Untuk Indonesia sendiri bahkan model RFID pun masih belum menyebar. Terbukti dari sedikitnya pengguna mobil yang masuk gerbang tol menggunakan gardu cashless milik mandiri.

Telkomsel sepertinya ingin menjadi pionir terkait NFC Payment. Melalui produk bernama T-Cash, Telkomsel menghadirkan teknologi cashless untuk pembayaran. Sistem seperti T-Cash ini bukan satu-satunya sebenernya. XL juga punya XL Tunai, Indosat punya Dompetku, lalu bank-bank juga punya model seperti ini seperti Mandiri eCash. Namun yang benar-benar mengutilisasi NFC memang baru Telkomsel. Produk lain ada yang masih pakai QR Code, gak masalah juga sih, yg penting cashless dan secure.

baca juga: Mari Mengenal Teknologi NFC

Tapi ada satu hal yang saya cukup bingung dari layanan ini. Bagi saya, power dari T-Cash yang membuat saya tertarik tentunya layanan NFC Payment. Tapi ada dua hal yang agaknya secara fitur agak aneh. Yang pertama penggunaan stiker. Kalau kita harus nempel stiker TCash di HP kita untuk bayar pakai NFC, buat apa stikernya? Bukannya itu jadinya sama aja kayak kartu RFID yang beredar saat ini yah kayak BCA Flazz atau Mandiri eMoney?

Lalu yang kedua, masukin pin-nya di mesin EDC. Kalau ngeliat best practice NFC di luar sana, termasuk Apple Pay dan Google Pay, pin/password ada di sisi smartphone. Itu kenapa ada fingerprint scanner di HP untuk memudahkan proses pemasukan pin. Kalau masukin pin juga harus pakai mesin EDC, apa bedanya kayak pakai kartu debit?

Tapi menurut saya itu hal minor yang mungkin bisa dikembangkan lebih lanjut lagi baik itu oleh Telkomsel atau oleh para saingannya yang ngeliat ada celah di produk T-Cash ini. Tantangan terbesar menurut saya adalah sosialisasi. Masyarakat pakai RFID untuk cashless aja masih berat, ini lagi suruh pakai NFC. Harus ada sosialisasi yang oke agar gerakan cashless ini bisa semakin masif.

baca juga tugas akhir saya tentang NFC: Ini Tugas Akhir Saya

Dan entah kenapa yah, menurut saya walaupun gimmick NFC ini dimulai oleh Telkomsel, saya meramalkan yang akan mampu membuat NFC ini menjadi produk yang dipakai usernya adalah Bank CIMB Niaga. Saya sih ngeliat berdasarkan kultur digital dari perusahaan aja yah. Yang paling progresif dengan adopsi teknologi adalah CIMB Niaga. Terus segmentasi yang bakal menggunakan NFC mostly anak muda yang melek digital lifestyle which is niche-nya CIMB Niaga. Tapi who knows, siapa tau Telkomsel beneran serius dan bukan sekedar bikin gimmick :p