Sebelumnya saya sudah menulis tentang iPad saya yang kacanya pecah di sini. Dari bulan November, baru sekarang (bulan Februari) asuransi iPad saya selesai di urus. Memang agak lama nih prosesnya, mungkin gara2 melewati beberapa libur panjang seperti Natal, tahun baru, dst. Tapi prosesnya adalah semenjak saya memasukan berkas, baru bulan januari awal saya ditelpon untuk mengisi form. Dari setelah form tersebut saya isi hingga bulan februari saya tidak kunjung dikabari lagi. Saya telepon ke eStore katanya belum ada kabar dari ACAnya. Akhirnya saya minta nomer telpon ACAnya biar saya coba tanyakan. Akhirnya pas saya telpon, katanya berkasnya sudah masuk dan akan dianalisis. Minggu depan hasilnya bisa diketahui (apakah diterima atau tidak klaimnya). Seminggu setelah itu, saya telpon kembali dan katanya sudah diterima, sore akan diemailkan detilnya.

Isi dari email tersebut adalah saya diminta untuk mengembalikan seluruh perangkat iPad saya yang rusak (kardus, charger, kunci sim card, dll). Lalu besaran yang akan digantikan adalah 70% dari harga iPad ketika saya beli (karena sudah lewat dari 90 hari, kalau masih di dalam range 90 hari sepertinya diganti total). Padahal saya klaim itu bulan november, saya beli iPad bulan agustus, harusnya masih dalam range 90 hari. Tapi karena entah macet dimana, baru masuk bulan januari itu. Ya sudah lah, mending daripada gak diganti sama sekali. Oh ya, saya juga dipotong 70 dolar karena akibat kelalaian diri sendiri (bukan karena kecelakaan, kejahatan, dsb). Nah, bentuk penggantiannya adalah saya tinggal membeli lagi iPad di eStore, boleh jenis apapun, terus saya hanya membayar sisa harga iPad dikurang pertanggungannya. Jadi klo saya mau nunggu iPad 3 keluar juga bisa2 aja. Tapi ngapain, masih belum jelas ini kan spek dan waktu releasenya. Hehehe…

Yang pasti, asuransi ini bisa dijadikan pertimbangan ketika kita ingin membeli alat elektronik. Setau saya tidak semua reseller apple memiliki Asuransi. Jadi, pilihlah toko yg menyediakan asuransi just in case terjadi apa-apa pada device kita. Terus klo ngurus asuransi, kita harus getol nanya updatenya biar diurusnya juga cepat. Semoga bermanfaat dan bisa menjadi pelajaran untuk kita semua 🙂